Получение заказа

< Вернуться назад

Доставка на территории Кировской области осуществляется в соответствии с правилами доставки товаров.

Права потребителей при обнаружении в товаре производственных недостатков

1. В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель, по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

2. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительством Российской Федерации от 13 мая 1997 года № 575.

К технически сложным товарам относятся, в том числе:

  • Холодильники и морозильники;
  • Стиральные машины автоматические;
  • Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами.

По истечении пятнадцати дневного срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара;
  • нарушение установленных сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

3. Потребитель вправе предъявлять требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

4. Продавец обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Ответственность покупателя за отказ от товара

При отказе потребителя от товара покупатель возмещает продавцу расходы, понесенные в связи с совершением действий по исполнению договора, не включая комиссию за обработку платежей.

Доставка товара за пределы кировской области осуществляется коммерческой транспортной компанией за счёт покупателя.

Техническая поддержка Интернет-магазина

частный выкуп автомобилей
sprosavto66.ru
http://lesta-farm.ru
особые указания при приеме препарата золадекс.
lesta-farm.ru
бочки металлические купить в москве
staleplast.ru