Исса Велком (A1.by) — личный кабинет

Сложно себе представить жизнь современного человека без мобильного устройства. Не менее сложно, подобрать подходящий тариф. Среди самых известных операторов мобильной связи – Velcom.

Как позвонить оператору?

Номера операторов при нахождении на территории (в сети) Республики Беларусь

  • 0890 или *7777 — бесплатный короткий номер для абонентов. Доступен на заблокированной SIM-карте.
  • 0880 — по номеру пожно получить актуальную информацию обо всех акциях и услугах.
  • +375 (17) 237-98-98 (факс) — доступен круглосуточно.

При нахождении в роуминге

  • +375297770890 — бесплатный номер для абонентов МТС. Служба недоступна, если SIM-карта заблокирована, или у абонента подключена услуга "SMS-роуминг".

Как позвонить в Беларусь из России

Перед тем как позвонить в беларусь из россии я вам всё объясню поподробнее и более понятно.

Для совершения звонка в Беларусь нужно ввести цифру 8 — это означает, что звонок будет не местным. Дождитесь гудок. Далее наберите цифру 10 – это обозначает, что звонок международный и затем будет указан код Беларуси (375). Плюс вводим знак GSM кода международного доступа из любой страны, для замены кода.

Следует отметить, что цифра 10 – это выход на международные звонки абонентам ОАО «Ростелекома». 56 для ООО «СЦС Совинтел», 57 – ЗАО «Компания ТрансТелеКом», 58 — ОАО «МТТ», 59 — ООО «Эквант». После всего этого необходимо ввести код страны (375). И только тогда мы попадём на внутреннюю линию Беларуси. Нам остаётся ввести код города и телефонный номер абонента, которому вы собираетесь звонить.

На заметку каждому! В каждой статье я предлагаю читателям узнать еще больше полезной информации. По этому приглашаю вас прочитать статьи на тему как сбросить пароль на windows 7 или как выполнить дефрагментацию диска на windows 7. Так же советую не пропустить и узнать про программу для раздачи wifi с ноутбука и еще как узнать ip своего компьютера.

Читайте также:  В России начинается строительство сетей связи 5G

Топ-выгодных тарифа на Velcom

У Velcom все кардинально изменилось. Самые доступные по стоимости предложения с наличием интернет-трафика для собственников смартфонов:

  1. «Привет».
  2. «Стартовый».
  3. «Комфорт S». Пользование тарифом –12 руб. за эти деньги абонент получает безлимит минут на все сети и внутри сети, трафик в 1 ГБ.

Преимущество ТП: накапливание трафика. Кроме того, обновленная линейка ТП «Комфорт» предлагает подключение безлимитных пакетов на разные сервисы. Можно использовать безлимитный объем интернета. Общение в соцсетях – за отдельную плату.

  1. «Комфорт М».
  2. «Комфорт L».

За эти деньги оператор на ТП «Комфорт М» предлагает 7Гб трафика, 100 мин. на номера других операторов. ТП «Комфорт L» на тех же условиях, но количество минут на общение выросло втройне, а предоставляемый трафик достиг 15ГБ.

Узнайте также: Как взять обещанный платеж на Велкоме — возможности сети Velcom для абонентов.

Национальный белорусский оператор электросвязи “Белтелеком byfly”: выгодно ли использовать, читайте тут.

5 причин подключить кабельное телевидение :

Звонки из дома за границу

Узнаем, сколько стоит звонок в Белоруссию с Билайна, если ехать в республику вы не собираетесь, но не прочь поговорить со своими родственниками или друзьями.

Рассчитать цены на звонки в Беларусь Билайн — стоимость для своего текущего тарифа можно в специальном сервисе на официальном сайте оператора. Как работает сервис:

Звонки из дома за границу
  • Открываем страницу сервиса: -goroda-strany/;
  • Выбираем город или страну, в которую нужно позвонить;
  • Из выпадающего списка выбираем свой тариф;
  • Нажимаем кнопку Рассчитать стоимость и вот вы уже знаете, сколько стоит позвонить в Белоруссию с Билайна.

Так можно рассчитать цену для любого тарифа, вот расценки актуальных предложений:

Альтернативные каналы связи с оператором

Если нет желания или времени на попытки дозвониться оператору, а также в случае, когда по каким-то причинам говорить по телефону неудобно, можно для решения своих вопросов обойтись без звонка в колл-центр. Кроме бесплатной телефонной линии, Life (Lifecell) предоставляет дополнительные возможности для связи с оператором.

Украинский Лайфселл

  • Служба онлайн-поддержки. На сайте компании —  листаем до конца страницы. Справа будет расположен перечень онлайн-услуг, из которого нужно выбрать пункт «Онлайн-чат». Откроется окно с формой для написания сообщения оператору.
  • Социальные сети. Представители Лайфселл общаются со своими клиентами в Facebook, Instagram, Twitter и на других ресурсах.
  • Мобильное приложение «Мой Lifecell». Скачиваем его на мобильный из App Store или Google Play, управляем своим счетом и общаемся с оператором.
  • Виртуальный помощник – сервис для самостоятельного поиска информации и общения с сотрудниками контактного центра. В отличие от мобильного приложения, для использования виртуального помощника ничего устанавливать не нужно. Достаточно позвонить на бесплатный номер 543322, и в течение 5 минут придет сообщение, содержащее ссылку на сервис. Переходим по ней и решаем свой вопрос.
  • Мессенджер BiP. Устанавливаем бесплатное приложение на смартфон с операционной системой Android или iOS и общаемся не только с оператором, но и с родными и близкими бесплатно. Чтобы написать консультанту, нужно выбрать пункт «Поддержка Lifecell» в разделе меню «Обзор». Кроме текстовых сообщений, удастся передавать скриншоты, что особенно удобно, когда требуется объяснить суть проблемы.
  • Электронная почта – можно описать свой вопрос в письме и отправить его по адресу [email protected]
Читайте также:  В Крыму начинает работу второй мобильный оператор

 Белорусский Лайф

  • Онлайн-консультант. Чтобы воспользоваться этим сервисом, заходим на сайт компании — , в правой части страницы находим надпись «Консультант» и кликаем по ней. Открывается окно для переписки с оператором.
  • Личный кабинет. Персональный сервис также размещен на сайте. Для доступа к нему используется пароль.
  • Мобильное приложение «Smart life». Через него можно обращаться в службу поддержки и колл-центр.
  • Социальные сети. Страницы Лайф, через которые происходит общение с абонентами, есть во ВКонтакте, Twitter, Instagram и Facebook.
  • Электронная почта — [email protected]

Еще больше полезной информации:

  • как звонить в «Скорую» с мобильного;
  • какая скорость Интернета считается нормальной.

Как позвонить со стационарного на номер мобильного в Белоруссию

Схема набора на мобильный в Белоруссии аналогична способу звонка на городской: 8 (межгород) – гудок – 10 (международная линия) – 375 (код Республики Беларусь) – код оператора мобильной связи + No абонента.

Коды операторов мобильной связи Белоруссии:

  • 249 — Белтелеком (Максифон);
  • 25 — life:);
  • 291, 293, 296, 299, 44 – Velcom;
  • 292, 295, 297, 298, 33 – .

Если у вас все же под рукой мобильный телефон, набрать с него городской номер в Белоруссии не очень сложно. Зачастую международный звонок с российского сотового на белорусский домашний осуществляется таким образом:

Помните, что звонки с мобильного на городской в другую страну — это довольно дорого

  • Наберите «+» — универсальный знак, который применяется в стандартах мобильной связи для замены международных кодов.
  • Введите 375 и код города.
  • Наберите номер телефона и нажмите кнопку «Позвонить».

Чтобы позвонить с мобильного на мобильный наберите просто +375 и номер телефона (8 цифр). Звонки с сотового за границу – недешевое удовольствие, поэтому во время диалога расходуйте время с умом. Лучше всего заранее подготовиться к беседе. Ваш мобильный оператор может использовать дополнительные сервисы или коды для удешевления международной связи. Предварительно ознакомьтесь с его предложениями.

Читайте также:  Как Перейти на Тариф Розовый на Теле2 с Телефона

Мы часто пользуемся услугами международной телефонной связи, звоним друзьям и родным.

Но зачастую не знаем правильного набора цифр и часами пытаемся выйти на связь.

Что такое Velcom

Компания под названием Велком оказывает услуги сотовой связи и фиксированного интернета на территории Беларуси с 1999 года – именно тогда стартовала деятельность одного из самых популярных на сегодня белорусских мобильных операторов. С 2007 года организация Velcom является частью телекоммуникационного холдинга A1 Telekom Austria Group, работающего на территории Центральной и Восточной Европы. Под его началом действует восемь сотовых операторов. Качество обслуживания клиентов компании Велком резко улучшилось после того, как ее приобрел австрийский холдинг.

Сервисы

Не стоит забывать, что USSD-запросы «Велком» имеют еще одну особенность. И она относится не только к этому оператору, а ко всем в целом. Данные команды дают возможность подключать/отключать те или иные дополнительные пакеты услуг и сервисы. Что может помочь нам при общении?

Сервисы

Обратить внимание стоит еще и на несколько нестандартные сервисы. «Велком» предлагает своим клиентам услугу Она, как ни странно, без проблем подключается при помощи USSD-запроса *200*2#. «Мелофон» — еще один сервис, на который часто обращают внимание абоненты. И он активируется посредством комбинации *424#. В принципе, все это довольно популярные сервисы, которые можно себе подключить.

Заказ счета на e-mail

Каждому абоненту доступна опция повторного заказа счета за предоставленные услуги связи.

Информация направляется на адрес e-mail, обозначенный клиентом в процессе подписания договора.

Заказ счета на e-mail

Если абонент многократно меняет адрес получения счета на протяжении месяца, сведения в автоматическом режиме посылаются на адрес, зафиксированный в системе на момент подготовки счета за прошедший расчетный период.

Чтоб заказать счет на электронную почту, потребуется внести корректировки в способ доставки в соответствующем разделе Личного кабинета.